如果是真正的朋友,那么在你有困难的时候必然会帮助你,如果只是表面朋友的话那就不一定了.
怎样请朋友办事?
一、怎样在向别人请求帮忙,让别人很乐意帮助你?
如果只是掌握一套表达技巧,换个对象可能就失灵了;但掌握背后的逻辑,能够在面对不通人群、不同场合都可以复用。
看完这篇回答,你能够了解求助背后的逻辑,同时还能学会有效求助的步骤,提升求助成功几率~
“别人为什么会帮你?”请你先思考一下上面这个问题——别人为什么会帮你?
我们回忆一下,过去自己帮助别人的经历,如果为这些经历做个分类,你会发现通常只有两种情况:情感驱动&利益驱动。
什么是情感驱动?如果是你的父母向你求助,你会拒绝吗?我想所有人都会义不容辞,因为跟他们有着血浓于水的亲情。
如果是好友有求于你,你会拒绝吗?我想即使力所不能及,也会帮忙出谋划策,因为有着深厚的友情。
仔细回想你会发现,当你与他人有情感关联时,只要他们需要帮助,基本不会犹豫,这背后的动机就是情感驱动。
你可能有些疑惑,对于那些陌生人,也给予过帮助,这又算什么呢?
其实也有情感驱动的因素在里面,给予他人帮助,我们出于同情心、责任感、保护欲等心理需求,而去帮助对方,其实是为了满足内心的情感需求。
除了情感驱动外,还有一种帮助行为是利益驱动。
什么是利益驱动?有句古话叫做“有钱能使鬼推磨”,用利益换取对方的帮助,通常是最行之有效的方法。
现在网络上有不少付费问答平台,通过付费向他人提问,就是最典型的利益驱动。不过,利益驱动可不仅仅是物质上的收益,还有对方的认同感、人际关系、个人能力提升等非物质的收益。
不论是情感驱动,还是利益驱动,说到底,最终决定提供帮助的标准只有一个:这件事值得我这么做。
因此,当我们作为求助者在向他人求助前,就需要考虑这么一个问题:
怎样让对方认为这是一件值得的事情呢?是通过情感的方式,还是采用利益驱动?不同的情景采用不同策略仔细观察生活,你会发现善于撒娇的女生,更容易获得男同胞的帮助。
因为女生撒娇,就是一个不断放大男性内心保护欲的行为。看对方楚楚可怜的样子,原本打算拒绝对方,但在撒娇策略下开始让步、妥协,到最后的决定帮助,就是一段非常典型的强化情感驱动的过程。
反之,如果你是一名大老爷们,用撒娇的行为,只会适得其反,引起对方的反感。
因此,我们需要根据不同的情景,采用不同的策略,用来强化对方的驱动力。如果要强化对方的情感驱动,可以采用这类话术:
“看了你的文章,对我很有启发,想向你请教个问题。”(传递认同感)“有朋友向我推荐了你,说你擅长解决这类问题,想向你请教一二。”(关系链)“这个问题困扰了我一周了,我还是想不到办法,求求你帮帮我吧。”(获取同情)...如果你想强化利益驱动,那就多想想对方提供帮助,能够为他带来什么收益,比如这类话术:
“帮我解决这个问题请你吃个饭。”(物质收益)“相信这次授课对你而言也是一次很好的机会,能够增加你的讲课经验,同时能获得平台的曝光。”(能力提升收益)“参加这场活动对您来说也是个很好的机会,出席活动的还有很多行业的专家、老总。”(人际关系收益)...
通过强化驱动力,可以提升对方的提供帮助的几率,但决定对方是否愿意帮助的,还有成本因素,包括时间成本、人情成本等。
让对方认为值得,收益要大于付出决定是否给予帮助的逻辑很简单,从收益成本分析来看:
当获得收益>付出成本时,通常认为这件事值得做;当获得收益≤成本时,这个忙就不值得帮。
当然不排除特别热心的人也愿意帮忙,但他因为帮助他人,而获得了内心的愉悦感、成就感,对他而言依然是收益大于付出。
比如,时常有人问我“简历怎么写”,这类问题所花费的成本就非常高,因为我不了解对方的情况,不知道该从简历排版说起,还是从能力挖掘开始讲。
付出成本很高,最后可能也没回报,又没有情感关联,显然这是不值得的事情。
但并非付出成本低,就愿意帮忙,比如“简历该写名字嘛”这个问题。
这类问题非常简单,只需要花费5秒钟就能够解答,既然只需要5秒就能找到答案,为什么不会自己上网去查呢?
这类不擅长思考的人,十有八九是伸手党,给伸手党提供帮助,可能两句谢谢都不会给。
总的来说,是否提供帮助,还是基于收益跟付出成本之间的对比。
给予帮助的付出成本是什么呢?一个人的付出成本,通常受到这三个因素的限制,希望自己的求助能够得到回应,那么就需要考虑以下三个因素:
能力因素,这个忙能不能帮得上?是不是在对方能力范围内?时间因素,对方是否有空帮忙?是否会占用对方太多时间?空间因素,这个忙是否有地理空间的限制?
以上三个限制因素,都决定了对方是不是愿意帮助你。
对方能力有限,明明做不到的事情,靠谱的人不会答应你;对方事务繁忙,喝水的时间都挤不出来,这时候去求助只能吃闭门羹;对方放假去旅游了,你打电话让他回来加班,那要做好被骂的准备。如果被求助的人,不受这三个因素限制,同时认为你是值得帮的,那么对方一定会帮你的。
但你要知道,天下没有免费的午餐,人与人之间的互相帮助,也是建立在互利互惠的前提上的。
有效的请教技巧当你掌握了上面的求助逻辑后,想必你已经知道该什么情况下,对方才愿意提供帮助。
实际向他人请求帮助时,策略非常简单,提高对方收益的同时,降低对方的决策成本,在不受条件因素限制的前提下,对方自然愿意帮忙。
但是听过很多道理,依然过不好这一生。
如果表达不过关,对方也会拒绝你的,这里给你一套实用的求助技巧,按步骤进行操作,基本上不会被拒绝。
第一步、明确对方的时间是否方便。比如这样:
普通版:“在吗?能帮我一个忙嘛?”
较优版:“您好,有个问题想请教您,大概耽误你5分钟,不知道是否方便呢?”第二步、明确具体事项,降低对方的决策成本。
请你思考下面这2个案例,你认为哪个得到帮助的可能性更高呢?
方式一:“X姐,主管交给我一个任务,我遇到好多难题,解决起来好费劲,你能帮我嘛?”
方式二:“X姐,主管让我去布置培训教室,我将要准备的事项罗列了一份清单,你能帮我确定一下,有什么遗漏的嘛?”很显然,后者得到帮助的可能性更高,因为只需要确认一下清单的事项是否遗漏即可,而前者可能要帮忙罗列一份清单,前后花费的时间相差非常远。
在我们请求他人帮助的时候,最好能详细描述帮助的具体事项、形式、时间等条件,这样便于对方做个评估,更容易做出决策。而在信息不足的情况下,不愿意做决策。
第三步、差异化强化驱动力
在确定了时间方便,同时得知任务事项之后,如果对方认为这件事太复杂不愿意帮忙,或者犹豫不决,那么可以强化对方的驱动力,增加对方的收益感,从而做出决策。至于怎样强化驱动,前文已经提到过几个案例,这里不再赘述。
第四步、向对方表示感谢
不论最终对方是否愿意帮助你,我们都应当给予感谢,这是职场沟通中的一部分。
当我们向对方请教时,其实也加深了我们与对方的关系,因为请教背后意味着“信任与认可”,即便对方因为某些原因拒绝了你,但不代表下次依然拒绝你,表示感谢是为了保留下次互相帮助的机会。
文章的最后,总结一下今天的内容。
想要获得他人的帮助,判定标准是对方觉得:“这件事值得去做”。
如果我们希望对方能够给予帮助,可以采用四步沟通策略:
第一步、询问对方是否方便第二步、明确具体事项,降低对方的决策成本第三步、差异化强化驱动力第四步、向对方表示感谢在职场的人际交往中,我们不能一昧的索取而不付出。
那些每次向人求助都能得到帮助的人,通常自己也常常给予他人帮助。而那些只知道索取的人,久而久之,在职场上就会孤立无援。
或许第一次获得帮助的动机来源于利益驱动,但在持续的工作交流中,争取将其往情感驱动方向发展,唯有如此才能在职场上良好的人际关系。
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二、怎样优雅而又有说服力的请别人帮忙?
求人帮忙,有3个技巧:
1、以情感人,让对方主动帮忙;
2、软磨硬泡,迫使对方答应帮忙;
3、激起对方的兴趣再求其办事。
这套「组合拳」下来,对方就会乖乖帮你办事。
一、以情感人,让对方主动帮忙
1、激起别人的同情心
大多数人都是具有同情心的,即使铁石心肠的人也不例外。
同情心能够加强别人对你的理解,因此求人办事不妨利用一下别人的同情心。
在很多时候,用感情打动别人,激起别人的同情心,比滔滔不绝地讲大道理会更有效果。
请求别人帮忙解决问题时,应该调动对方的同情心,使对方首先从感情上与你靠近、心灵上产生共鸣,这就为你解决问题打下了良好的基础。
人心都是肉长的,只要你将遇到困难的情况和内心的痛苦如实地说出来,大多数人都是愿意为你提供帮助的。
同情心可以加强人们对受害人的理解,但这并不等于说马上就会下定帮忙的决心。
因为受托者要考虑多方面的情况,有时会犹豫,甚至会抱着多一事不如少一事的态度,不想过问。
这时候,当事人就得努力激发受托者的责任感,要使受托者知道,这是在他职责范围以内的事,他有责任处理此事,而且能够处理好此事。
2、泪水能软化别人的心肠
要想得到别人的帮助,要让对方对你的行为和经历表示同情和怜悯,并由此生出好感,这样总有一天会攻克对方心中的堡垒,让他同意帮你。
当你向别人讲述你自己的遭遇的时候,不妨用你的眼泪来博得对方的同情,让对方的心情随着你的感情一起波动,这样就会促使对方伸出热情之手,帮助你把事情办成。
运用泪水来表达自己渴求帮助的心情,将比较容易达到求人的目的,古今中外历史中有过不少这样的例子。
求人办事时,要想把事情办成,必须在人之常情上下功夫,必须把自己所面临的困难说得合情合理,令人痛惜和惋惜。
所以,越是给自己带来遗憾或痛苦的地方,越要重点表达。
必要的时候,还可以声泪俱下博取办事人的同情。
唯有这样,你所求之人才可能愿意以拯救苦难的姿态伸出手来帮助你,让你终生对他感恩戴德。
因此,在办事的时候,如果有必要,完全可以用眼泪开道,那样成功的概率会大大增加。
二、软磨硬泡,迫使对方答应帮忙
1、缠着对方不放
俗话说 :「好事多磨,水滴石穿。」
求人办事很多时候就是靠「磨」出来的,缠着对方不放是一种特殊的求人术,它以消极的形式争取积极的效果,既表现出毅力,又给对方增加压力。
但是,这种缠着对方不放的求人方式并不是人人都能运用得很好,只有控制好自己,才能充分发挥作用,为此你必须掌握以下两点。
1.1要有足够的耐心
当求人过程中出现僵局时,人的直接反应通常是烦躁、失意、恼火甚至发怒。
然而,这无助于事情解决。
你应理智地控制自己,采取忍耐态度。
这时,忍耐所表现的是对对方处境的理解,是对转机到来的期待,有了这种心境,你就能在精神上使自己处于比较平静的状态,能够方寸不乱,调动自己全部的聪明才智,想方设法去突破僵局。
1.2要能抓住时机办事
「磨」不是消极地耗时间,也不是硬和人家耍无赖,而是要善于采取积极的行动影响对方、感化对方,促进事态向好的方向转化。
磨功,也是一种韧劲,一种谋略。
在求人办事中,谁磨的功夫高,谁就是胜者。
很多时候,人们认为缠着对方不放,软磨硬泡,是一件很难为情的事情。
但事情不办是不行的,对方有意推托、拒绝,那我们只能靠缠着对方来达到目的了。
所以有韧劲、有耐心也是求人的基本功夫。
2、反复催问,不给对方拖延之机
求人办事者,总是想尽快解决问题,可实际上往往难以如愿。
显然,被动等待是不行的,还需一次又一次地催问对方。
这要求你说话办事要有良好的心理素质,要做到遇硬不怕、逢险不惊,要学会控制自己的感情,喜怒不形于色才行。
平常说话办事时先不管对方答应不答应,采取不软不硬的方法,反复催问,不达目的誓不罢休,即不怕对方不高兴,在保证对方不发怒的前提下,让对方在无可奈何中答应你的要求。
但使用这种方法要适度,也就是说,这种方法不是让你消极地耗时间,也不是硬和人家耍无赖,而是要善于采取积极的行动影响对方、感化对方,使事态向好的方向转化。
因此,求人办事也要掌握反复催问的方法,不给别人拖延之机,让你的事情早日办成。
3、用行动表达诚意
很多时候,你求人办事,对方总是会怀疑你的诚意。
这种时候只要你善于用行动证明你的诚意,就会促使对方重新思索你的感受,进而理解你的苦心,从固执的框子里跳出来,那时你的事情就有希望了。
在我们求助他人时,即便对方是朋友,有时也有可能因为很多原因拒绝我们的请求,这时候我们就可以通过积极行动的方法,让对方乖乖地帮助我们。
在求人的时候,也可以通过一些适当过激的行为和计谋表现自己的诚意,但这种计谋的重点是让对方感受到你的诚意,让你拥有表达自己诚意的机会。
如果花些心思,既不惹对方生气,又达到了自己的目的,那何乐而不为呢?
4、不断寻求对方的理解
有时候你去托人办事,对方推托不办,并不是不想办,而是有实际困难,或心有所疑。
这时,你若仅仅靠行动去「磨」,很难奏效,甚至会把对方「磨」火了,缠烦了,更不利于办事。
如遇这种情形,正确做法是
三、怎样请朋友办事?
如果是真正的朋友,那么在你有困难的时候必然会帮助你,如果只是表面朋友的话那就不一定了.
四、怎样在向别人请求帮忙,让别人很乐意帮助你?
如果只是掌握一套表达技巧,换个对象可能就失灵了;但掌握背后的逻辑,能够在面对不通人群、不同场合都可以复用。
看完这篇回答,你能够了解求助背后的逻辑,同时还能学会有效求助的步骤,提升求助成功几率~
“别人为什么会帮你?”请你先思考一下上面这个问题——别人为什么会帮你?
我们回忆一下,过去自己帮助别人的经历,如果为这些经历做个分类,你会发现通常只有两种情况:情感驱动&利益驱动。
什么是情感驱动?如果是你的父母向你求助,你会拒绝吗?我想所有人都会义不容辞,因为跟他们有着血浓于水的亲情。
如果是好友有求于你,你会拒绝吗?我想即使力所不能及,也会帮忙出谋划策,因为有着深厚的友情。
仔细回想你会发现,当你与他人有情感关联时,只要他们需要帮助,基本不会犹豫,这背后的动机就是情感驱动。
你可能有些疑惑,对于那些陌生人,也给予过帮助,这又算什么呢?
其实也有情感驱动的因素在里面,给予他人帮助,我们出于同情心、责任感、保护欲等心理需求,而去帮助对方,其实是为了满足内心的情感需求。
除了情感驱动外,还有一种帮助行为是利益驱动。
什么是利益驱动?有句古话叫做“有钱能使鬼推磨”,用利益换取对方的帮助,通常是最行之有效的方法。
现在网络上有不少付费问答平台,通过付费向他人提问,就是最典型的利益驱动。不过,利益驱动可不仅仅是物质上的收益,还有对方的认同感、人际关系、个人能力提升等非物质的收益。
不论是情感驱动,还是利益驱动,说到底,最终决定提供帮助的标准只有一个:这件事值得我这么做。
因此,当我们作为求助者在向他人求助前,就需要考虑这么一个问题:
怎样让对方认为这是一件值得的事情呢?是通过情感的方式,还是采用利益驱动?不同的情景采用不同策略仔细观察生活,你会发现善于撒娇的女生,更容易获得男同胞的帮助。
因为女生撒娇,就是一个不断放大男性内心保护欲的行为。看对方楚楚可怜的样子,原本打算拒绝对方,但在撒娇策略下开始让步、妥协,到最后的决定帮助,就是一段非常典型的强化情感驱动的过程。
反之,如果你是一名大老爷们,用撒娇的行为,只会适得其反,引起对方的反感。
因此,我们需要根据不同的情景,采用不同的策略,用来强化对方的驱动力。如果要强化对方的情感驱动,可以采用这类话术:
“看了你的文章,对我很有启发,想向你请教个问题。”(传递认同感)“有朋友向我推荐了你,说你擅长解决这类问题,想向你请教一二。”(关系链)“这个问题困扰了我一周了,我还是想不到办法,求求你帮帮我吧。”(获取同情)...如果你想强化利益驱动,那就多想想对方提供帮助,能够为他带来什么收益,比如这类话术:
“帮我解决这个问题请你吃个饭。”(物质收益)“相信这次授课对你而言也是一次很好的机会,能够增加你的讲课经验,同时能获得平台的曝光。”(能力提升收益)“参加这场活动对您来说也是个很好的机会,出席活动的还有很多行业的专家、老总。”(人际关系收益)...
通过强化驱动力,可以提升对方的提供帮助的几率,但决定对方是否愿意帮助的,还有成本因素,包括时间成本、人情成本等。
让对方认为值得,收益要大于付出决定是否给予帮助的逻辑很简单,从收益成本分析来看:
当获得收益>付出成本时,通常认为这件事值得做;当获得收益≤成本时,这个忙就不值得帮。
当然不排除特别热心的人也愿意帮忙,但他因为帮助他人,而获得了内心的愉悦感、成就感,对他而言依然是收益大于付出。
比如,时常有人问我“简历怎么写”,这类问题所花费的成本就非常高,因为我不了解对方的情况,不知道该从简历排版说起,还是从能力挖掘开始讲。
付出成本很高,最后可能也没回报,又没有情感关联,显然这是不值得的事情。
但并非付出成本低,就愿意帮忙,比如“简历该写名字嘛”这个问题。
这类问题非常简单,只需要花费5秒钟就能够解答,既然只需要5秒就能找到答案,为什么不会自己上网去查呢?
这类不擅长思考的人,十有八九是伸手党,给伸手党提供帮助,可能两句谢谢都不会给。
总的来说,是否提供帮助,还是基于收益跟付出成本之间的对比。
给予帮助的付出成本是什么呢?一个人的付出成本,通常受到这三个因素的限制,希望自己的求助能够得到回应,那么就需要考虑以下三个因素:
能力因素,这个忙能不能帮得上?是不是在对方能力范围内?时间因素,对方是否有空帮忙?是否会占用对方太多时间?空间因素,这个忙是否有地理空间的限制?
以上三个限制因素,都决定了对方是不是愿意帮助你。
对方能力有限,明明做不到的事情,靠谱的人不会答应你;对方事务繁忙,喝水的时间都挤不出来,这时候去求助只能吃闭门羹;对方放假去旅游了,你打电话让他回来加班,那要做好被骂的准备。如果被求助的人,不受这三个因素限制,同时认为你是值得帮的,那么对方一定会帮你的。
但你要知道,天下没有免费的午餐,人与人之间的互相帮助,也是建立在互利互惠的前提上的。
有效的请教技巧当你掌握了上面的求助逻辑后,想必你已经知道该什么情况下,对方才愿意提供帮助。
实际向他人请求帮助时,策略非常简单,提高对方收益的同时,降低对方的决策成本,在不受条件因素限制的前提下,对方自然愿意帮忙。
但是听过很多道理,依然过不好这一生。
如果表达不过关,对方也会拒绝你的,这里给你一套实用的求助技巧,按步骤进行操作,基本上不会被拒绝。
第一步、明确对方的时间是否方便。比如这样:
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请你思考下面这2个案例,你认为哪个得到帮助的可能性更高呢?
方式一:“X姐,主管交给我一个任务,我遇到好多难题,解决起来好费劲,你能帮我嘛?”
方式二:“X姐,主管让我去布置培训教室,我将要准备的事项罗列了一份清单,你能帮我确定一下,有什么遗漏的嘛?”很显然,后者得到帮助的可能性更高,因为只需要确认一下清单的事项是否遗漏即可,而前者可能要帮忙罗列一份清单,前后花费的时间相差非常远。
在我们请求他人帮助的时候,最好能详细描述帮助的具体事项、形式、时间等条件,这样便于对方做个评估,更容易做出决策。而在信息不足的情况下,不愿意做决策。
第三步、差异化强化驱动力
在确定了时间方便,同时得知任务事项之后,如果对方认为这件事太复杂不愿意帮忙,或者犹豫不决,那么可以强化对方的驱动力,增加对方的收益感,从而做出决策。至于怎样强化驱动,前文已经提到过几个案例,这里不再赘述。
第四步、向对方表示感谢
不论最终对方是否愿意帮助你,我们都应当给予感谢,这是职场沟通中的一部分。
当我们向对方请教时,其实也加深了我们与对方的关系,因为请教背后意味着“信任与认可”,即便对方因为某些原因拒绝了你,但不代表下次依然拒绝你,表示感谢是为了保留下次互相帮助的机会。
文章的最后,总结一下今天的内容。
想要获得他人的帮助,判定标准是对方觉得:“这件事值得去做”。
如果我们希望对方能够给予帮助,可以采用四步沟通策略:
第一步、询问对方是否方便第二步、明确具体事项,降低对方的决策成本第三步、差异化强化驱动力第四步、向对方表示感谢在职场的人际交往中,我们不能一昧的索取而不付出。
那些每次向人求助都能得到帮助的人,通常自己也常常给予他人帮助。而那些只知道索取的人,久而久之,在职场上就会孤立无援。
或许第一次获得帮助的动机来源于利益驱动,但在持续的工作交流中,争取将其往情感驱动方向发展,唯有如此才能在职场上良好的人际关系。
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