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“千军易得，一将难求。”企业竞争的核心就是人才竞争，人才招聘对企业发展至关重要。招聘作为“选、育、留、用”的第一步，是所有人力资源工作的前提。如果一家企业前期招聘的数量和质量不行，那么后续的资源项目即使再好，最终也是无济于事。
对于许多做招聘的HR来说，由于非科班出身，再加上对招聘理论不熟，很多时候选人靠的是感觉。还有一些HR在接到招聘任务后，只一味埋头苦干，陷入繁琐的事务中，最后可能招了错误的人，不仅要被老板骂，而且会给企业造成损失。
其实，面试是一项技巧性工作，要想成为一名优秀的面试官，招到一流的人才，必须有系统的招聘方法和面试技巧。在此分享一些面试提问技巧和中断谈话的技巧，希望能给HR们提供一些帮助。
一、面试发问技巧
是否会提问是衡量面试官技能的关键要素之一，能否进行有效提问，左右着面试的进程和效果。通常，应聘者求职材料上写的都是一些结果，比较简单和宽泛。而面试官则需要了解应聘者怎样做出这样的业绩，都使用了一些什么样的方式方法。
通常有以下参考问题，如：
1.请用2分钟时间做个人展示；
2.请回忆一下你的职业生涯，谈谈是怎么发展的；（规划性、性格特质）
3.讲讲你经历过的最有成就感/最挫败的事情；
4.谈谈你对应聘职位的了解，以及未来1-3年你的职业规划；
5.你对加班怎么看，怎样平衡工作与生活？
6.在一项重要工作任务遇到挫折时，上级给不了你帮助，怎么办？
7.你认为自己哪些技能是缺失的？
8.请回忆一下你的实习或职业生涯经历，是否由你主导过或参与一项生产流程优化的案例，流程执行的结果怎么样？请举例；
9.请举例谈谈过往工作或学习经历中，怎样处理一些不属于你责任范围的工作任务或集体活动？
二、中断谈话技巧
除了面试发问技巧，中断谈话技巧也同样重要。当应聘者讲述太多细节，且回答问题跑题时,你可以这样说：
1.抱歉，打断你一下。你谈得很有趣，不过我们恐怕得抓紧时间了。
2.你可否扼要地回答我的问题，这样我们才能讨论接下来的重要谈话内容。
3.抱歉，打断你一下。你刚才提到了XX改善的方式，我想进一步了解这方面的情况，请你举例描述。
此外应当注意的是，当面试官发现应聘者的能力与工作背景明显不符合岗位要求时，面试首先要尊重应聘者，不要在语气和身体语言上出现怠慢或不耐烦的现象。至少进行15分钟到20分钟的交谈，问题可以转换到其它考察要素上去，这样逐个维度问下来会收集到更多信息作为参考，同时也照顾到应聘者的情绪。
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