太棒了！“央视3？15问题车展”上收到了网友的求助和投诉

北京 (文章配图侵删)

自二月上旬“央广网3?15问题车展”对外公布启动筹备以来，收到了来自网友的大量投诉和求助信息。经过信息梳理，部分车企暴露出的问题令人触目惊心。

更糟心的是，在终于提到车之后，有消费者又发现车辆配置与厂家宣传有出入，在宣传材料当中写明的配置在自己的车中却怎么都找不到该功能。

车主多次拨打厂家的投诉电话，问题依然无法解决，拿着标有相关功能的宣传材料投诉无门。官方客服人员一直表示在反馈该问题，然而问题始终不能妥善解决。

如果说提不到车，或者车辆配置与宣传不符还是可以去弥补的问题，那下面这一案例则让驾乘该车的所有人员提心吊胆。

某国产新能源品牌明知道车辆刹车系统可能出现问题，却没有通过召回的方式解决，而是等车辆在店内检测或保养时，使用尼龙扎带将制动软管和支架进行绑定。

仅使用扎带进行固定，显然无法起到长期作用，如果绑定部分断裂，车辆不会给予驾驶员反馈，进而可能带来无法预估的驾驶事故。

以上投诉案例只是在本次“央广网3?15问题车展”中暴露出来的一小部分。3月15日起，央广网中国交通智库的专家将每天为大家全面分析一个具体案例。3月底，“央广网3?15问题车展”落地活动将免费向公众开放。

欢迎广大网友通过邮件或微博向我们反馈您遇到的车辆问题，微博请私信@央广网汽车频道，邮件请联系auto@cnr.cn。

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